El blog de Juan

Seguro que habéis leído multitud de artículos sobre emprendedores, sobre planes de negocio, sobre creación de empresa, pero la realidad es mucho más compleja.

Do it your self

En la última presentación que asistí de AECEM  aconsejaban a los emprendedores a hacerlo todos ellos para ahorrar costes.Pasa igual que con los muebles de IKEA, que si te los montas tú es mucho más barato. Pero en mi opinión, esto es un gran error, que poco a poco, he empezado a entender.

Tenemos que concentrar todo nuestro esfuerzo en nuestro negocio, y no en aprender como funciona WordPress, como hacer la declaración de la renta, o montar el cableado de la red.

Ya sé, es mucho más barato si lo hacemos todos nosotros mismos, pero ¿cuanto nos cuesta desviar nuestra atención del negocio?, mucho más…….

Pero claro, hay un gran problema, encontrar al profesional, en este aspecto, pienso como muchos, no hay buenos profesionales, y los pocos que hay, son muy caros.

Asesoría

Si volviera a empezar a montar una empresa, empezaría por ahí, primero una buena asesoría/gestoría,  no sólo por “llevar la contabilidad por que me lo pide hacienda”, que es lo que piensan mucho, llevar el flujo de dinero al día, y entender este flujo de dinero es esencial. Necesitarás tener conocimiento al día, de como se mueve la tesorería de tu empresa, por que, puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso, o peor aún, morir de éxito, por ejemplo, cuando tus ventas superan tus espectativas, pero no tienes tesorería suficiente para seguir comprando.

Los impuestos son otro aspecto que debe llevar una asesoría, se pagan cada 3 meses, y a menudo se nos olvida tener el dinero reservado para estos pagos.

Nombre

Parece mentira, pero la mayoría de los emprendedores, pasan más tiendo pensando en el nombre, que pensando en la financiación. Ya sé que el nombre sentará, o marcará el comienzo de nuestro proyecto, pero no debemos dar más importancia al nombre del que tiene:

• Comprueba que el nombre esté disponible como marca, es bueno consultarlo también a nivel europeo.
• Si tu negocio va a cruzar las fronteras, ten cuidado con el significado de la palabra elegida, el Mitsubishi “pajero” tuvo que cambiar el nombre en España, y Audi se ha arriesgado con su Audi Q3 (cutre)
• Utilizar un nombre ligado estrechamente al producto o servicio que ofrecemos, puede darnos problemas si en un futuro pretendemos ampliar el rango de productos, cambiar de servicio etc… es mejor elegir un nombre aséptico.
• ¿Cuantas veces al día damos nuestra dirección electrónica? Parece una tontería, pero tener un nombre que se entienda mal por teléfono o difícil de recordar puede hacer que la gente anote mal la dirección, y que acabes perdiendo un cliente, un inversor, etc…
• Ligado con el nombre, va el logotipo, elige bien los colores y el diseño. Piensa que ese logotipo irá en tarjetas de presentación, banners de publicidad, página web, etc…, si coges un logotipo con fondo negro.. tendrás que poner tu web en negro?

Oficinas/Instalaciones

El fallo más común, es invertir demasiado en las instalaciones, muebles de diseño para el director, salas de reuniones con la última tecnología en videoconferencia, etc…

Otro fallo, es no dimensionar bien las instalaciones (por ahora es suficiente piensan muchos), ¿sabéis cuanto cuesta un cambio de ubicación? Mucha más que haber elegido unas instalaciones más grandes desde el principio: Cambiar teléfono, ADSL, seguridad, alarma, mudanza, cambiar tarjetas de visita, etc…

Elige unas oficinas baratas, que te permita un crecimiento de 2-3 años como mínimo, el tiempo pasa muy deprisa. Ya habrá tiempo de comprar buenos muebles, IKEA es una buena solución para los que están empezando, tienen servicio de transporte y montaje, y se puede ahorrar muchísimo.

Financiación

Si tienes un buen asesor te puede ayudar, pero no se te ocurra ir a un banco “a pedir dinero”. Ten muy claro que producto bancario necesitas, ¿un préstamo para una inversión inicial? ¿una póliza de crédito para cubrir los desfases de tesorería?

Si vas a pedir ayuda a inversores, ten muy claro que implicará a largo plazo, la entrada de ese inversor.

Los bancos, suelen dar respuestas más rápida, mientras que las cajas, mucho más lentas, pueden llegar a dar mejores soluciones a muy largo plazo.

Proveedores

Si tu negocio necesita del trato con proveedores, empieza pidiendo descuento, directamente, si no pides no te lo darán, con un proveedor, tuve que pedir descuento en 20 ocasiones, hasta que lo conseguí, los comerciales harán lo posible por quedarse el máximo posible de comisión, hay que apretar mucho.

Así mismo, cuidado con los descuentos, pueden ser una trampa de doble filo, si para obtener descuento, tienes que tener un volumen de compra mayor, puedes pensar, “lo compro ahora barato y ya lo venderé, aunque tarde un poco más”. Tener almacenado el producto cuesta, y cuesta mucho, tener el dinero invertido en una mercancía, que por ahora no vas a vender, puede hacer que no tengas dinero para acometer otras inversiones que pueden ser más interesantes a corto plazo.

Empleados

Os doy mis consejos, pero casi cualquier empresario os puede aportar más información:

• Nunca, nunca, nunca, contrates a alguien que conozcas. Al final, siempre hay problemas, que te afectan en lo personal, sobre todo si te pide un aumento de sueldo, si tienes que despedirla, o si tienes que decirle que cambien sus vacaciones.
• De la misma manera que no se debe contratar a alguien conocido, no se debe entablar relación con los empleados, eso de quedar los fines de semana para hacer barbacoas, viajes, etc… es peligroso. Si se hace, hay que dejar muy claro que es un viaje de empresa para unir al grupo, pero nunca como un intento de acercamiento.
• Incorporar a alguien no es barato, el proceso de selección se largo y difícil, la formación también. A veces es más barato retener o “recuperar” a alguien que sustituirlo por otro.
• TODOS los empleados hablan mal de los jefes, no hay excepción alguna.Intenta minimizar los cotilleos, y rumores dentro de la empresa, pero no olvides que es inevitable que surjan comentarios y actitudes en contra de la dirección.
• Durante el desarrollo del proyecto empresarial surgirán muchos cambios en la empresa, muchos de ellos provocaran ordenes contradictorias al personal, habla con ellos, ilusionalos con tu proyecto, y hazles partícipe de los cambios y el crecimiento de la empresa, para que puedan entender lo que está pasando.
• Aprendete el convenio de memoria, no tengas ni unda en cuanto a vacaciones, permisos, sueldos, etc.. tienes que tener en mente el CONTRATO que rege la relación del empleado con la empresa.

Infraestructura tecnológica

Muchas empresas empiezan con un portátil y un garaje… pero mi consejo, es planificar a medio largo plazo las necesidades, tener que cablear una vez al año todas las oficinas por que te hallas quedado corto es un gasto innecesario.

Elige bien que productos son los más rentables, no necesariamente los más baratos, yo he elegido Mac, simplemente, por que no tengo ni tiempo ni ganas de perder todo el día instalando antivirus, reinstalando el sistemas, etc…. llevo con mac 6 años, ahora tenemos más de 10 equipos y sólo he tenido que pasar por el taller una vez, y se resolvió en 24 horas.

Otro problema es el software, este punto me tiene un poco desconcertado, hacer tu propio software no es una opción viable, pero elegir el software inadecuado es una opción mucho peor.

Yo utilizo software OpenSource, pero también estoy desarrollando mi propio software, sobre todo, por que lo quiero convertir en una ventaja competitiva.

Si los procesos de tu empresa, no se pueden resolver con ninguna aplicación, y crees que estos, son innovadores y pueden ofrecerte ventaja sobre tu competencia, entonces, crea tu propio software, pero, si por el contrario, puedes adaptarte a la forma de trabajar que te proponen la mayoría de las aplicaciones, no te conviertas en una empresa de informática y no desarrolles el software.

Los gastos son casi infinitos

Supongo que tendréis una lista  de los gastos de una empresa, pues estáis equivocados casi en un 50%, siempre hay detalles, aspectos que se escapan, os dejo algunos de los gastos:

• Limpieza
• Material de oficina
• Consumibles
• Luz
• Agua
• Alarma
• Vigilancia
• Conexión Internet
• Alojamiento web
• Teléfono, Móvil, Internet móvil
• Seguros
• Comunidad
• Alquileres
• Salarios
• Pago Seguridad Social
• Asesoría
• Intereses de préstamos
• Pagos Hacienda (Trimestralmente)
• Mantenimiento, como averías, cambiar una puerta rota, pintar una pared, cambiar bombillas, etc…
• Transporte
• Etc…

La competencia

Habla con ellas, visítalos, te pueden dar más información de la que crees. Incluso, puede que lleguéis a colaborar

Tarde o temprano aparecen competidores, y aparecen muchos, es mejor llevar una relación cordial con todos, por que nunca se sabe si en un futuro seréis socios y grandes enemigos.