El blog de Juan

He decidido publicar todas las ideas de negocio que tenía anotadas para un futuro, esta claro que es imposible hacerlas todas, así que las pongo aquí por si alguien tienen algún interés en llevarla a cabo. Esta idea me surgió, cuando me llevé una semana intentado decidir que libro tenía que leer, después del último que había leido…..

Existen muchos portales como ciao.com o dooyoo.es, donde podemos encontrar comentarios y recomendaciones de compra para productos.Pero ¿estan funcionando?

Veamos un ejemplo, busquemos Nokia N97, un teléfono que sacará Movistar en unos días, con lo cual es muy raro que ya haya comentarios……

Ciao

• No disponemos de ficha técnica
• Los comentarios, son meros comentarios sobre la especificación técnica.
• Al comparar los precios, simplemente muestra un listado de tiendas disponibles.
• No nos dice nada sobre planes de precio, ofertas, etc…

Es decir, no sirve, no vale.

Dooyoo

• No está el producto
• De todos modos, para el resto de modelos, al menos tenemos información técnica

Amazon

• Aunque Amazon, no es un comparador de productos, es el que más información proporciona!!!
• Videos, fotos, comentarios.
• Otras opciones, etc…

Bueno, ¿que necesita el usuario?
Hace falta un portal, que nos sirva realmente para tomar una decisión de compra, me resultado curioso www.hunch.com, primero te hace un test psicotecnico, y despúes es capaz de darte recomendaciones. Pero sigamos, para cada tipo de producto, el usuario necesitará una serie de información, Amazon, es un ejemplo a seguir.

• Características Técnicas del Producto
• Descripción del producto
• Análisis del Producto
• Videos, fotos, etc…
• Comparativa, con las opciones más comunes, por ejemplo, el Nokia 97, hay que compararlo con HTC Magic, iPhone, etc…
• Preguntas adicionales surgeridos por los usuarios (FAQ), por ejemplo, en un móvil: ¿Funciona con el bluetooth del coche?¿puedo enviar canciones a mis amigos?¿la salida de auriculares es standard?
• Recomendaciones basadas, en aspectos personales del comprador:¿tienes niños?¿cogen el móvil para jugar?¿lees el correo de la oficina en el móvil?

Pero claro, esto tiene un coste muy elevado, ¿como lo hacemos? Pues lo mejor, es que no lo hagamos nosotros, para casi cualquier producto, hay un blog, un foro, un comentario muy extenso de el, en algún lugar de internet. Canalizar esta información, involucrar a los bloggers, y también, por que no, a los propios anunciantes de los productos, es la solución. ¿Cuantos bloggers estarían encantados de publicar si tuvieran un movil de muestra prestado por una tienda todos los meses?

Esta es la primera parte, ahora viene algo más interesante, recomendación de compra basa en compras anteriores. A ver, ya sé que en muchos portales, al ver un producto, te dice…. los que compraron este producto, también compraron….. pero no estoy hablando de eso. Yo tengo ahora una BlackBerry, y quiero otro móvil, ¿que me compro?¿cuanta gente a cambiado de una BlackBerry a un iPhone y ahora está satisfecho?¿Cuanta gente volvió a comprarse una BlackBerry? ¿veís la diferencia?

Ahora, otro ejemplo, acabo de terminar de leer la trilogía de Eragon, ¿que leo ahora? La casa de libro, me hace una recomendación de compra horrible, basada en las compras cruzadas de otros clientes, que a lo mejor, aprovecharon la compra de Eragon, para comprar un libro para su mujer, para su madre, etc….

¿como conseguimos este tipo de recomendaciones?

Una opción, es crear redes sociales en torno a productos/marcas, analizar los comentarios de los usuarios, y desarrollar una tecnología, basada en árboles de decisiones, que ayude a elegir el producto ideal.

Red Social/Shopping Data Base

Le damos una vuelta de tuerca más. Hay gente, que le gusta tener una base de datos de los artículos que compra. En principio parece una tontería, pero si hablamos de coleccionistas de libros, musica, sets de lego, etc.., pero también es interesante para otros tipos de artículos, por ejemplo, vino, ¿cuanto me costó?¿como estaba este vino?

Ya tenemos nuestra base de datos, bien, ahora podíamos compartirla con nuestros amigos, publicar “me he comprado esto”, pedir recomendaciones basadas en los artículos que ya he comprado, en los que me faltan, etc…

Ingresos

Vale, ahora viene lo complicado ¿de donde sacamos el dinero?¿donde está el beneficio?

Está claro, que la publicidad, en este tipo de portales, funciona muy bien, la publicidad que tengo en Ciao, funciona mucho mejor que la de Google Adwords, pero se puede dar un paso más, a través de ofertas, liquidaciones, compras conjuntas, etc….

Competencia

Bueno, esta parte no la tengo muy trabajada , la verdad todo hay que decirlo, pero no he encontrado ningun portal con este tipo de servicios. Sólo Hunch parece tener algo de lo que necesitamos, pero le falta mucho más.

En conclusión

Para terminar, os cuento la situación ideal.

Me he comprado, varios libros de Laura Gallego, lo meto en el sistema, y lo publico con el conector de facebook, para que mis amigos lo sepan. Laura, publica un nuevo libro, automáticamente, recibo una sugerencia de compra.

Se me estropea la BlackBerry, ¿que compro? Al mirar en BlackBerry, me dicen que la mayoría de los que pasaron a iPhone, volverían a Blackberry, ya sé cual comprar. Pincho en el enlace y pido la BlackBerry, ahora me sugiere una funda superchula de cuero, y dice que el 90% de los que la han comprado están muy contentos, por que la anterior tiene un imán, y estropea las tarjetas de créditos y tickets de parking, pero ahora no tengo dinero, y me la anoto en la lista de futuras compras….

Falta una semana para mi cumpleaños, y mis amigos reciben la lista de cosas que tenía apuntadas para comprar….. a mi me llega un correo diciendo… pronto te regalarán la funda….. bien!!!!

¿que os parece?