El blog de Juan

No entiendo por que en la cultura latina, no se suele tener en cuenta la gestión de riesgos, mis compañeros de mi antiguo trabajo me decían que era un pesimista, por que siempre iba diciendo lo que podía salir mal, acertaba en muchas ocasiones, en otras no, y cuando llegábamos a un punto sin salida, me tocaba solucionar el marrón. Los latinos somos de “ya lo arreglaré cuando suceda, queda mucho…”

La gestión de riesgos es importante, los americanos no saben vivir sin una gestión de riesgos, todos los manuales incluyen un apartado de posibles errores y soluciones, si, eso es gestión de riesgos. Sobre todo, el ejercito, tiene planes de contingencia ante cualquier problema.

Pero la gestión de riesgos es mucho mas importante, es un instrumento fundamental en la toma de deciasiones, y una forma de descubrir la viabilidad de un proyecto.

Si vamos a comenzar un proyecto nuevo, podemos pensar en que puede salir mal, que haría si eso ocurre, y que puede ser el causante de ese problema. Podemos llegar a la conclusión de que el riesgo es demasiado elevado, y que el proyecto se asienta sobre ideas erróneas.

La verdad duele mucho, pero es mejor saberlo antes de empezar, que cuando llevas invertido dinero y tiempo.

Hace poco, pensamos en lanzar un producto nuevo, la gestión de riesgos nos dio un resultado negativo, una probabilidad de un 90% de fallo en el proyecto. Si nos hubiéramos guiado por el plan de proyecto inicial, del entusiasmo que teníamos en el proyecto, probablemente hubiéramos perdido miles de euros.

La solución fue sencilla, hicimos una prueba, con un coste muy bajo, y al final, salió mal, perdimos algo de dinero y tiempo, pero teníamos un plan alternativo, que por ahora, está dando sus frutos….

Llevo una tradición desde hace 5 años de poner una reclamación al Corte Ingles por estas fechas. No es que me guste, pero es que son totalmente inútiles con la venta online. Todos los años pasa lo mismo. Ponen ofertas y descuentos, y cuando te llega el pedido, si es que te llega, no saben nada del descuento.

Este año, han puesto la posibilidad de recoger en tienda, he pensado que así seria mas sencillo, pero nada, de nada. Me dicen que la promoción ha acabado, y yo les digo que cuando hice el pedido, la promoción estaba activa, lo mismo que me cuentan todos los años, lo que me da a pensar que lo hacen intencionadamente. Otro problema, es que las condiciones del descuento estaban en flash, y como hice el pedido con el iPhone, pies no las vi, y ahora me dicen, que bueno, que si hay descuento, pero solo en los artículos que estaban en el flash.

Empresas como estas, hacen que la gente desconfie en el comercio electrónico.

Hace unos días leí este titular en un blog, y la verdad es que reí mucho, pero es verdad, la gente que se solía llevar una revista al baño, ahora se lleva su iPhone o iPod, o lo que sea. Es curioso ver como actividades que normalmente hacemos están cambiando continuamente con la incorporación de las nuevas tecnologías.

Ya no le pido a mis amigos que me manden un mensaje o que me llamen, directamente les digo que me envíen un email, que lo recibo en el móvil, o que escriban en mi muro.

Estas haciendo la compra y no recuerdas que tipo de Evax tienes que comprar?? Con alas sin alas?? Pues nada, le haces una foto y se la envías a tu mujer…

Tengo un amigo que es medico, y mas de una vez me ha aconsejado vía chat, el otro día mi hijo tenía algo raro en la cara, así que fotito con el móvil, y teleasistencia al momento.

Os dejo una foto desde donde he escrito este post

A muchos amigo les extraña que le tenga tanto miedo a “la nube”, cuando desde siempre he apostado por las nuevas tecnologías, la descentralización de servicios, y el pago por uso.

Pero es que le tengo un miedo terrible, pero no por la tecnología en sí, es por la calidad del servicio. Sé que hay de todo, pero os contaré lo que me ha pasado, para que me entendais.

Hace un año, para desarrollar uno de nuestros sistemas, alojamos el código fuente en la nube de SourceForge, todo funcionaba perfecto, podía trabajar desde casa, luego llegar a la oficina y continuar. Hasta que un día, SourceForge dejó de funcionar por un problema con uno de sus disco duros. Estamos hablando de SourceForge, la nube de desarrollo más grande del mundo. Pues bien, después de 3 días sin poder trabajar, tuvimos que montar nuestro propio sistema, publicar el servidor en internet, y a trabajar. Con el dinero que una empresa pierde en 3 días, se paga un housing de un servidor durante un año!!!!!

Después de esto, lo intentamos de nuevo, y nos mudamos a Kenai, un proyecto financiado por Sun. Hemos estado muchos meses trabajando, y de pronto…. pum… no podemos conectarnos, y por correo no nos solucionan el problema.

Así que ahora estamos con Google Code. Mi experiencia con Google, al menos en AdWords es excelente, cada vez que he tenido un problema, me lo han solucionado por correo, o me han proporcionado un teléfono para llamar.

Pero ahora, doy otro paso más, compartir documentación de la empresa, para ello, acudí primero al servicio Mobil.me de Apple, durante un tiempo me fue bien, pero empezaron los errores, documentos bloqueados, etc… nada, a cambiar de nuevo.

Llevo una semana con DropBox, aconsejado por un compañero, y hoy me ha salvado la vida, sin error he machado un documento que había estado haciendo durante todo el día, pero sorpresa, tiene la opción de recuperar versiones antiguas.

Vivir en las nubes, cada vez es más fácil, pero las empresas tienen que ser conscientes de los riesgos que esto conlleva, y crear planes de contingencia en caso de que la nube “se esfume”…..

Hoy voy a contar una cosa muy curiosa e interesante para los emprendedores, esta claro que para triunfar hay que innovar, puedes innovar en el producto, en el proceso de venta, o puedes innovar en el los procesos, reduciendo costes y ser más rentable que los demás, como lo hace IKEA.

Empresas Low Cost

Montar una tienda de 500m2 no es sencillo, se necesitan unos 6 meses de duro trabajo y una inversión de 200.000 euros. Cuando entramos en un Mercadona, un Lidl, etc.. hay que pensar que se han gastado como mínimo 500€ por m2.

Con mucha imaginación e inventiva, hemos conseguido reducir los costes a 20€/m2 y hemos reducido el tiempo en un 80%, mucho, mucho, menos que el presupuesto inicial que teníamos. ¿como lo hemos hecho? Gracias a IKEA, todo el mobiliario lo hemos comprado en IKEA, pero eso no es todo, una planificación casi perfecta y un equipo compenetrado, son imprescindibles. Somos una empresa Low Cost, hemos preferido invertir nuestro dinero en mercancía, publicidad y recursos humanos.

Una estantería del IKEA cuesta 10 veces menos que una estantería de picking normal y corriente, si imprimes tu mismo los folletos, en lugar de mandarlos a la imprenta, te cuesta mucho más barato, y un largo etc… de ahorros te llevan a ser mucho más productivos que el negocio tradicional.

Muchos emprendedores cometen el error de montar el negocio a lo grande, lujoso despachos, salas de reuniones, mobiliario de grandes diseñadores, etc..

El poco dinero que tienes, lo tienes que invertir en desarrollar tu negocio, y no en gastar 2.000 euros en una mesa de diseño, yo tengo un tablero con dos patas, 99€.

Aumentar el área de ventas

Pero, a parte de esto, también tengo que hablar de un concepto interesante que hemos copiado de IKEA, donde el almacén es transitable por los clientes, aumentando la zona de ventas. Hace unos meses, teníamos 100m2 de tienda, y 300 de almacén, ahora tenemos 500 de tienda, y 100 de almacén. Hemos integrado almacén y tienda en un mismo lugar, implicando un ahorro considerable, y ampliando la capacidad de venta.

¿que hubiera pasado si los almacenes de Amazon formaran parte de una tienda física? Probablemente, hoy en día, serían la tienda más grande del mundo.