El blog de Juan

No es normal, ayer 28 de Dic., en una de las inocentadas que apareció en un Blog (creo que de Enrique Dans o Carlos Blanco), hablaba sobre la recomendación de nuevo de usar el Fax.

Era una broma, ya lo sé, pero es que esta mañana, me ha pasado un cosa en el banco que me hacía pensar que seguíamos en 28 de Dic.

Fui a sacar dinero en una Oficina del BBVA, pero como no era la mía, resulta que había que mandar un FAX con mi firma, a mi oficina, para que confirmaran que la firma era la correcta.

Una vez que mi oficina recibe el fax (se supone), que buscan la ficha física, entre los miles y miles de clientes, la contrastan y después envían otro fax con la confirmación. ¿Están de coña?

Este proceso, según me comentaron, suele tardar una hora!!!!!!!!!! para sacar dinero en un banco!!!!!!

Al final, el cajero se saltó el procedimiento y me dio el dinero.

Desde luego, parece que vamos para atrás, en lugar de innovar, los grandes, cada vez ponen más pegas y  hacen las cosas más complicadas.

No lo entiendo, ¿por que hacen las cosas tan complicadas?

No es la primera vez que me quejo, ni la última, el problema de la banca online, es que no hay competencia. Me explico mejor:

La competencia la tenemos en los bancos físicos, dependiendo de los servicios, comisiones, y atención personalizada, elegimos un banco u otro, pero sin embargo, en la banca online, estamos ligados al banco físico que hemos elegido.

Los programadores de la banca online, tienes las ideas más raras y absurdas que he visto, utilizan scripts y técnicas de refresco raras y extrañas, que normalmente sólo funcionan en Internet Explorer, y que suelen fallar con frecuencia.

En la última actualización de mi banco, los javascripts han dejado de funcionar, he llamado para poner una reclamación, y me dicen que me vaya a la oficina, para que me den de baja la banca online, y después me la vuelvan a activar otra vez.

Por eso la competencia es buena, gracias al iPhone, ahora disponemos de Android, y Palm Pre y BlackBerry Bold.

¿Cuando veremos una competencia real en la banca online?

¿Que le dan de comer a los programadores de la banca online?

Es que no me lo explico, los bancos deberían tener páginas webs compatibles, fáciles de usar, usando tecnologías y diseños normales, pero no, tienen que hacer las cosas complicadas, raras, anormales.

Casi todas las bancas online que he probado no funcionan desde el móvil (a excepción del iphone que se lo traga todo), pero es que hay partes, que sólo funcionan con Internet Explorer, incomprensible hoy en día.

Pero cuando pasamos a pasarelas de pago, es donde encontramos las cosas más inexplicables, casi todas las tiendas online, utilizan PHP, pues bien, nos dan ejemplos en Java y ASP…..

A parte de eso, el otro problema, es los fallos constantes y lo difícil que resulta realizar un pago.

¿no hay programadores normales en la banca online?